Les entreprises et les organisations basées dans la capitale, tous secteurs d’activités confondus, qui souhaitent assurer leur visibilité et leur réputation sur la Toile ont intérêt à mettre en œuvre une stratégie adaptée. Le recours à un prestataire spécialisé s’impose souvent pour ce type de projet. Cependant, trouver une agence digitale fiable ne sera pas très facile compte tenu du choix disponible en région parisienne. Plusieurs facteurs sont à prendre en compte lors de la prospection.
Vos besoins et vos objectifs
Avant de vous lancer dans la recherche d’une agence web à Paris, demandez-vous quelles sont les véritables raisons qui vous poussent à ce faire. Optimisation de votre visibilité ? Création de site web et de boutique en ligne ? Amélioration de votre e-réputation ? Booster le taux de conversion ? Mise à jour des contenus ?
Quels que soient vos besoins et vos objectifs, les tâches que vous confierez à votre prestataire sont aussi diverses que délicates qui nécessiteront des compétences diverses. En principe, vous aurez le choix entre une agence marketing digital généraliste ou une agence plus spécialisée qui prendra en charge des travaux précis. Une agence webdesign Paris pourra par exemple s’occuper de l’aspect technique et esthétique de votre site internet.
Lorsque vous aurez une idée exacte de vos besoins et de vos objectifs, rédigez un cahier des charges dans lequel vous préciserez les détails de votre projet et des services dont vous souhaitez bénéficier. Vous le remettrez au prestataire que vous aurez choisi, ce dernier devant le signer avant le début des travaux. Ce document pourra servir d’éléments de preuves en cas de litiges.
Les principaux critères de sélection
L’importance des enjeux du choix d’une agence web pour la réussite des projets qui lui seront confiés impose de sélectionner votre futur partenaire avec soin. Les critères de choix essentiel seront :
Ses compétences
S’assurer des compétences d’une agence web est assez simple. Son propre site en sera le reflet. Une plateforme bien tenue et bien référencée (apparaissant dans les premiers résultats des moteurs de recherche) est un gage de sérieux. Néanmoins, il est également utile de vérifier que le chargement des pages se fait rapidement, que la navigation sur le site est bien fluide, que ce dernier ne manque pas d’esthétique et qu’il est régulièrement mis à jour avec des contenus de qualité. Un test de la version mobile de la plateforme ou de l’application dédiée sera aussi d’une aide précieuse.
Par ailleurs, vérifier la notoriété du prestataire et le niveau de satisfaction de ses anciens clients sur le site même, dans les sites spécialisés ou dans les forums et blogs divers, vous donnera des informations très intéressantes.
La prise en charge de la clientèle
Outre l’enquête concernant ses compétences et son savoir-faire, il est également recommandé de se renseigner sur les prestations relatives à l’accompagnement du client dans le cadre de son projet. Privilégiez les agences qui :
– Proposent un interlocuteur unique pour la totalité des missions ;
– Offrent un reporting régulier de l’avancée des travaux et des résultats des stratégies appliquées (par mail ou par appel téléphonique) ;
– Prennent la peine de vous consulter pour d’éventuelles questions et qui seront effectivement à votre écoute.
Dans la mesure du possible, les deux parties devront s’organiser pour se réunir afin de discuter du développement du projet, des rectifications et améliorations à apporter et des travaux à entreprendre. Optez également pour un prestataire qui ne se trouve pas trop loin de vos bureaux afin de pouvoir vous rendre dans ses locaux facilement.
Les tarifs proposés
Trouver une agence web dont les tarifs correspondent au budget que vous comptez allouer à la création du site web de votre entreprise, de la conception et de la mise en œuvre de votre campagne de référencement naturel ou payant, etc. Quoi qu’il en soit, faites jouer la concurrence pour le choix de votre prestataire. Et au moment de la sélection, gardez en tête que des tarifs élevés ne signifient pas toujours services de qualité et que les tarifs raisonnables ne veulent pas forcément dire des travaux bâclés.